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对话雪梨:初为人母、红人升级、掌管年入过十亿企业

2019-01-19 10:06:52 来源:天下网商 人气:65
标签:对答如流 现金扎金花 上春村

一个月的大部分时间,雪梨都会跟她钟爱的服装泡在一起,穿梭在挂满样衣的房间里,之后出国十余天拍照、亲自精选每一张照片上架到淘宝店。这是2018年以前,大家知道的那个雪梨的日常。 

2018年有些小变化。只要一有空余,不管早晚,雪梨都会乘坐两个小时的高铁,从杭州赶到温州父母的家中,赢得一些短暂的亲子时光。在她多重的身份角色里——红人、品牌主理人、董事长——又多了一个,初为人母。

跟所有的女生一样,雪梨开始踏入人生的下一个阶段;而身为红人和一家网红孵化器的创始人,她也已准备好迎接后网红时代的来临。

红人雪梨

结束日本多天的拍摄,雪梨在双12前三天回国,开始做最后的营销冲刺。但即使是在回程路上,她几乎没有放过任何一个可以展现衣服的机会。

她穿着的这件可两面穿的黑色长款羽绒服,是双12的主推款之一。当天正好赶上大降温,一落地浦东机场,雪梨一边推着垒得高高的行李车,一边随意地朝着助理摆了简单的pose,稍作处理满意后便上传到微博上,“肥来咯,冷啊,我穿的是大码两面穿。”

粉丝与她之间,也像形成了某种默契,这条再日常不过的微博立刻获得上千的点赞、评论。雪梨耐心地一条条翻阅,选择性回答粉丝们最关心的产品问题,平静地看待一些负面。

早在2013年刚开淘宝店那会,雪梨便擅长用这样生活化的方式展现穿搭风格,差异化的风格让她获得了足够多的流量红利。直到现在,你或许很难想象,成长为全网粉丝超过2000万的顶级红人,雪梨仍然会细致到检查每一张照片,确认脸上的表情是否到位,摆的pose能否突出服装的特点,直到亲自上架到淘宝店。 

这也造就了红人品牌与传统品牌最大的差别,通过持续的内容沟通,拉近与粉丝的距离,得以共创产品和品牌,加强认知和认同。

不过,随着新兴内容平台的相继崛起,喜新厌旧的年轻粉丝们被不断分化。雪梨想要与他们持续保持沟通,便也要适应不同内容的玩法。

在同一个场景下,雪梨来回走了两圈,在拍照的同时也拍了视频展示羽绒服的两面功能。这个几十秒的小视频被发布在抖音上,后者是当下成长最快的短视频平台之一,当天为她的淘宝店铺吸引了45万人次进店浏览。

“这是双12做的一点小小尝试。这款羽绒服最终成为今年双12淘宝女装羽绒服类目的销量第一名,上新当天卖了25000件。”在新网商峰会上,雪梨是当天上台演讲的唯一一位红人和90后,却已是好多品牌商家的电商前辈。当她说出这个成绩时,台下很多人发出感叹。

内容形式上的打破,也给雪梨带来了积极信号,多平台运营在网红品牌持续吸引流量中扮演着重要角色。只不过内容平台的多样化,无形间带来了更多的挑战者。

企业家雪梨

形形色色的挑战者从抖音、快手等内容平台涌入淘宝,她们可能更年轻、更美貌、更专业。

“面对年轻一届的网红,有压力吗?”

“没有啊,我可以有更多的机会把她们孵化成公司的网红。”雪梨说着大笑了起来。

她口中的“公司”是杭州宸帆电子商务有限责任公司。作为网红经济浪潮里的第一批受益者,多年过去,雪梨已从一个淘宝店主,成长为公司创始人兼CEO。 

2015年之后,意识到网红经济商业模式趋于成熟,雪梨开始突破单一店铺运营模式,不仅拓展了自己的品牌矩阵,还将自身经验输出给更多红人,搭建了品牌+红人的庞大矩阵。 

将美妆店铺开在天猫平台上,直接与品牌美妆们正面竞争,是雪梨在品牌化上踏出的坚实一步。而得益于红人本身的流量基础,她在天猫旗舰店一秒卖了2000支口红,仅气垫单品上新当天销售额便突破250万元。

同样的逻辑复制到新红人上。雪梨会给红人提供详细的支持,包括专业管理团队负责粉丝和自媒体管理、店铺运营、供应链匹配、设计师等,之后,再根据每个红人的不同特性、优势、领域,量身定制个性化的品牌。 

如何快速打造一个原创品牌?雪梨透露:“在红人经济体系中有一个非常重要的流量来源,就是红人矩阵所带来的不同流量。” 

从头部红人雪梨到孵化的新人网红,宸帆旗下的红人们互相抱团引流。雪梨打了个比方。她在社交平台上分享的穿搭,可以来自矩阵中的不同红人,这样从自己这一流量入口出发,粉丝可以根据自己的喜好作出选择,流向不同的红人。反之,如果要扶持一个新红人或一款新产品,红人矩阵便可联合起来一起为之导流,集中露出。今年双11,一位新人的饰品店铺因此卖出了5000顶帽子。 

目前分担雪梨拍摄工作的两个模特,也是宸帆培养的新网红,他们各自运营着自己的微博,再加上雪梨的扶持,开始有了自己的粉丝。 

“可以通过同一个流量入口,完成向多个品牌传递流量的最终价值,也可以通过多个IP价值将流量集中导流到一个品牌中去。这是聚沙成塔的过程,不同的红人IP价值间相互扶持。”雪梨总结说。 

表面上看这是红人带货,但背后的逻辑,其实是带红人。这是红人孵化红人的新红人制造路径。而红人们也不必担心是否会被分流,因为在矩阵的顶层设计中,不同品牌的风格、产品便具备差异化,占据不同的细分市场。

成立三年多,宸帆孵化的自主品牌已经超过30个,明年还将孵化5个时尚领域的自主品牌,继续扩大红人矩阵,释放几何倍数增长的潜力。

辣妈雪梨

事业蒸蒸日上,但会无情偷走一部分陪伴孩子成长的时间。

在这一点上,雪梨同样没法例外。2017年双11前夕,雪梨首次公开怀孕6个月的孕照,很快,这个关键词上了微博热搜前十名,完成对双11最后的助攻。距离双11结束只有不到一小时时,雪梨已连续直播超过5个小时,搭配了将近百套服装,全程保持站立。 

去年2月生完孩子,她没有过完法定的四个月产假,甚至还没出月子,便着急出门拍照了。 

“倒也不是找不到好的模特,实在是心急。”雪梨乖巧地坐在对面,没有照片和互联网的放大作用,显得真实、精致。她又补充,“因为跟史努比IP的合作期限就要到了,不能辜负创意和粉丝的等待。” 

这个IP是雪梨于去年8月获得的授权。尽管合作时间紧,又贯穿整个孕期和产期,但她没有放低要求,比如照搬史努比的卡通形象,直接印在衣服上,而是煞费苦心地试图与品牌icon“雪梨”结合在一起。这个动作看上去简单,但其实流程复杂,也暗含了品牌与IP融合的苦心。 

IP联名在时尚服饰圈内甚为流行,但在红人品牌中倒是第一个。最终,这一系列10款产品销售量超8万件,T恤当天销售量达4万件。之后,IP合作在红人品牌圈形成一股潮流,多个品牌开始尝试。

网红品牌化的道路上,类似的合作越来越像是个规定动作,他们都希望通过国际知名IP为品牌赋能。 

起码从目前的品牌调性来看,雪梨的风格仍然以休闲港风、甜美为主,粉丝也大多偏向年轻化。成为妈妈后,她觉得变化可能会发生,但会根据自己的成长而改变。 

而在生活中,辣妈雪梨只要一上线,便会背着妈妈包带小孩出门,上早教课、短期旅行,尽可能多的创造亲密接触的机会。 

恐怕每一个女生都会面临这样的问题,家庭与事业如何平衡。曾经也有女企业家感叹说:“为什么总被问这个问题,而男企业家却不用回答。” 

但一个女生要成长为一位妈妈,从来就不是那么顺理成章的事,家庭事业永远无法对折。在不同角色里,雪梨尚且找到了能和平相处的方式。 

“会有纠结的时候,但想尽力给孩子做好榜样。” 这跟她对待员工的态度一样,虽然严厉,但不管熬夜、通宵都一起抗,她同样认为只有你自己这样做了,才能给员工树立榜样和信心。 

“以前我会觉得怀孕生小孩可能会很辛苦,但经历了才发现,女生成为妈妈,真的可以比想象的自己更强大、更努力。” 

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